كل تفاصيل الحجز والبيع والإيجار عندنا، موضحة بشفافية كاملة قبل ما تتعامل معانا
🏖️ إزاي تحجز عندنا
⚠️ الحجز مايتأكدش إلا بعد استلام العربون وإرسال تأكيد رسمي من الشركة.
📅 أقل مدة حجز
عشان نقدر نضمن أفضل استغلال للوحدات ونحافظ على مواعيد باقي عملائنا، بنطبق قاعدة بسيطة لأقل مدة إقامة:
💳 سياسة الدفع
- يتم سداد باقي قيمة الحجز قبل أو عند الاستلام حسب الاتفاق المتفق عليه مسبقًا.
- جميع الأسعار قابلة للتغيير حتى يتم تأكيد الحجز رسميًا بالعربون.
- في حالة تأخر العميل عن سداد باقي المبلغ المستحق في الموعد المتفق عليه، يحق للشركة تأجيل تسليم الوحدة لحين استكمال السداد بالكامل.
↩️ الإلغاء والاسترداد
- تخضع عمليات الإلغاء لشروط كل حجز على حدة، حسب الاتفاق مع الشركة أو المالك.
- قد يتم خصم مصروفات إدارية أو أي تكاليف تم تحملها بالفعل قبل الإلغاء.
- العربون المدفوع (Deposit) غير قابل للاسترداد بأي حال من الأحوال، لأنه بمثابة تأكيد رسمي للحجز وحجز للوحدة لصالح العميل.
🔑 الاستلام والتسليم
- مواعيد الاستلام والتسليم بتكون محددة في تأكيد الحجز.
- أي طلب للتبكير أو التأخير عن الميعاد يخضع لتوافر الوحدة وقتها.
- يجب تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي لكل فرد من أفراد الحجز يبلغ من العمر 16 عامًا فأكثر وحامل لبطاقة رقم قومي، وذلك لاستخراج تصريح الدخول والخروج (الاستعلام الأمني) المطلوب من الجهات المختصة قبل تاريخ الوصول.
🧹 رسوم إضافية
الرسوم دي يتحملها العميل بشكل منفصل عن قيمة الحجز، وبتختلف حسب المنطقة:
📍 مارينا
| البند | الرسوم |
|---|---|
| هاوس كيبينج - شاليه | 500 جنيه |
| هاوس كيبينج - فيلا | 800 جنيه |
| هاوس كيبينج - قصر | 1,500 جنيه |
| الاستعلام الأمني | 500 جنيه |
📍 سيدي عبد الرحمن
| البند | الرسوم |
|---|---|
| هاوس كيبينج - استوديو / كابانة | 700 جنيه |
| هاوس كيبينج - شاليه | 1,000 جنيه |
| هاوس كيبينج - فيلا | 2,000 جنيه |
| هاوس كيبينج - قصر | 4,000 جنيه |
| الاستعلام الأمني | 500 جنيه |
استهلاك الكهرباء والمياه (إن وجد) يتحمله العميل حسب شروط الوحدة.
🛡️ التأمين
بعض الحجوزات قد تتطلب مبلغ تأمين إضافي، يُدفع مع باقي المستحقات ويُسترد للعميل عند التسليم في حالة عدم وجود أي أضرار أو مخالفات لشروط الحجز. وتكون قيمة التأمين في الغالب بسعر ليلة واحدة من إجمالي الحجز، وقد تختلف في بعض الحالات حسب نوع الوحدة أو طبيعة الحجز، ويتم إخطار العميل بقيمة التأمين المحددة وقت تأكيد الحجز.
👤 مسؤولية العميل وعدد الضيوف
- العميل مسؤول عن المحافظة على الوحدة والأثاث طوال فترة الإقامة.
- أي تلفيات أو خسائر تنتج عن سوء الاستخدام يتحملها العميل.
- يمنع تجاوز عدد الضيوف المسموح به داخل الوحدة إلا بموافقة مسبقة من الشركة.
🎒 المتعلقات الشخصية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فقد أو تلف أي متعلقات أو أغراض شخصية خاصة بالعميل أو مرافقيه داخل الوحدة، سواء أثناء فترة الإقامة أو بعدها.
🔒 الخصوصية
جميع بيانات عملائنا محفوظة بسرية تامة، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لإتمام إجراءات الحجز أو إذا تطلب القانون ذلك.
🌪️ الظروف القاهرة
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ظروف خارجة عن الإرادة، مثل سوء الأحوال الجوية أو القرارات الحكومية أو انقطاع الخدمات العامة.
🔁 استبدال الوحدة
تحتفظ الشركة بحقها في استبدال الوحدة المحجوزة بوحدة أخرى مماثلة أو أعلى في المستوى، في حال طرأ أي ظرف يمنع تسليم الوحدة الأصلية (كأعمال صيانة عاجلة أو ظروف خارجة عن الإرادة)، مع إخطار العميل بذلك في أقرب وقت ممكن.
🏢 صفة الشركة
تقوم "شاركس للتطوير والتسويق العقاري" بدور جهة تسويق وحجز تربط بين العميل ومالك الوحدة، دون أن يكون لها أي صفة ملكية على أي وحدة معروضة للحجز أو البيع، أو أي حق فيها. لا تُعتبر الشركة، في أي وقت، طرفًا في ملكية الوحدات أو مسؤولة عنها. تنحصر مسؤولية الشركة تجاه العميل في تنظيم عملية الحجز أو التسويق ومطابقة البيانات المتفق عليها، أما كل ما يتعلق بالوحدة ذاتها من ملكية أو مستندات قانونية أو حالة إنشائية أو مطابقة للمواصفات، فهو مسؤولية المالك وحده، ويلتزم العميل بالرجوع إليه مباشرة في أي نزاع يخص هذه الأمور.
🏠 سياسة البيع والشراء
- جميع معلومات العقارات المعروضة للبيع يتم توفيرها من المالك أو المطور العقاري، وتبذل الشركة أقصى جهدها للتحقق من صحتها.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق حتى توقيع العقد النهائي.
- يحق للعميل طلب معاينة العقار قبل إتمام عملية الشراء.
- تعمل Sharks كوسيط عقاري بين الأطراف، ولا تتحمل مسؤولية أي اتفاقات جانبية تتم خارج إطار الشركة.